一、充分了解企業(yè)的員工  每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。  了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段： 第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。  第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰...

及時打樣 外貿業(yè)務員要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。 樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示...

報價單，要這樣做才專業(yè)！ 報價單,是新人接觸外貿時必須用功的對象，也是新人實操過程中最關心的問題。很多新人總會請教：報價單如何做？如何完善報價單？甚至發(fā)帖：“跪求報價單模板”！想快速成就精美而專業(yè)的報價單，但心急吃不了熱豆腐，做出來的報價單效果并不是那么理想。   報價單之所以精美專業(yè)，是由于它的針對性、完整性和美觀性，涉及的內容和注意的事項比較多，這些也直接決定了報價單的復雜性；更何況，報價單涉及到其他公司的商業(yè)秘密，他人也不會輕易分享自己的報價單，另外，由于行業(yè)、公司、產品以及客戶等因素的不同，報價單的具體內容也是不盡相同的，所以，對于新人來說，速成確實難以達到很好的效...